Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

Khi mua sản phẩm trang sức bạc tại Callie Silver, Quý khách sẽ nhận được các quyền lợi về bảo hành như sau:

• Miễn phí bảo hành 2 tháng đầu về mặt kỹ thuật (như: đứt gãy, rớt đá CZ, nước xi,,…). Từ tháng thứ 3 áp dụng mức phí theo quy định.
• Trong trường hợp Quý khách hàng có nhu cầu thay phụ kiện như móc khoá, gắn thêm charm, thay đá moissanite thì Callie sẽ miễn phí tiền công thay Quý khách hàng thanh toán tiền phụ kiện và đá thay mới.
• Các sản phẩm bị biến dạng nặng, không thể phục hồi hoặc không có phụ kiện thay thế (vd: đá xà cừ, đá có hình dạng đặc biệt, charm nhựa,…) sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành thay mới.
• Callie chỉ tiếp nhận bảo hành các sản phẩm của cửa hàng (truy xuất được lịch sử mua hàng được qua sđt).

Các Trường Hợp Callie Silver Từ Chối Bảo Hành:

• Các sản phẩm biến dạng hoặc hư hỏng nặng do Callie Silver kiểm tra.
• Khách hàng không chứng thực được lịch sử mua hàng.